Платформа Faktura.ru запустила новейший сервис — чат-бот, следует из релиза компании.

«Спецами платформы онлайн-банкинга Faktura.ru с внедрением инструментов big data, ML и AI разработан полный сервис F.Bot. Решение дозволяет заавтоматизировать существенное число коммуникаций с клиентами в дистанционных каналах обслуживания», — говорится в сообщении.

F.Bot понижает нагрузку на кол-центр: сейчас большая часть вопросцев можно решить в онлайн-формате. Бот также помогает производить контекстную допродажу. В дальнейшем при помощи бота юзер сумеет произвести оплату услуги, заказать новейшие продукты и поменять ПИН-код карты, добавили в Faktura.ru.